FAQ

1. Jak se používá SwapAround?
  1. SwapAround má to nejjednodušší možné ovládání, které bez obtíží zvládnou i starší lidé. Uživatel vytvoří svůj profil jako „Nabízím“ nebo „Hledám“ nebo obojí a pokud má oba profily, může mezi nimi jednoduše přepínat. Registrace profilu je možná pomocí emailové adresy, Facebookového účtu nebo Google účtu.
  2. Jako uživatel „Nabízím“ musíte vyplnit všechny detaily profilu včetně krátkého představení, jako například: „Jsem pracující žena a zajímám se o ekologii, proto ráda swapuju.“ nebo „Jsme společnost, která své výrobky ráda vymění za jiné výrobky nebo služby“.  Pak už jen nahrajete profilovou fotku.
  3. Hned potom můžete vytvářet své nabídky (tlačítko „plus“ na Vašem profilu). Nabízet můžete cokoliv: věci, které už nepotřebujete, věci, které jste dostali jako nevhodný dárek nebo jste je koupili prostě navíc. Služby, které nabízíte výměnou za jiné služby nebo věci. Fantazii se meze nekladou. U každé Nabídky musíte nahrát fotku, vyplnit popisek, naspat za co ji chcete swapovat, v případě vařeních jídel, které chcete měnit za například ingredience do nich, napište, kolik porcí je k dispozici. Stejně tak nezapomeňte uvést, kde chcete výměnu realizovat. O Objednávce dostanete upozornění do vámi uvedeného mailu. S Uživatelem, který si Nabídku objedná, můžete probrat další věci týkající se Objednávky, jako například v kolik přesně dorazí.
  4. Jako uživatel „Poptávám“ nastavte především správně své filtry: kategorii, co poptáváte a vzdálenost, kam jste ochotni si pro Nabídku přijet od místa, kde se nacházíte. Stejně tak můžete využít vyhledávače podle klíčových slov. SwapAround vám nabídne shody s Vašim vyhledáváním a ty uvidíte jako Nabídky, které můžete snadno procházet.
  5. Po skončení Swapu můžete jeden druhého hodnotit, což zvyšuje důvěru v rámci SwapAround komunity.
  6. Pokud vidíte, že jakýkoliv Uživatel porušuje naše Obchodní Podmínky, prosím, nahlašte ho.
2. Musím nutně požadovat výměnou přebytky?
Ne, můžete požadovat cokoliv – věci, služby, nákup nových věcí. Vždy je to o tom, zda druhá strana je ochotna na vaší Nabídku přistoupit. Klidně si za židli řekněte o nákup něčeho specifického, pro co druhá strana musí do obchodu, ale pořád je to pro ni výhodnější, než kdyby měla danou věc kupovat. Jediné, o co si na Platfromě SwapAround říci nemůžete, jsou peníze.
3. Jaké jsou zásady SwapAround?
SwapAround má přísnou antidiskriminační politiku. SwapAround je ve svém jádru otevřená komunita, jejímž cílem je sbližování lidí z celého světa. V komunitě SwapAround jsou lidé prakticky ze všech zemí a kultur.

Platforma SwapAround se zavázala budovat svět, ve kterém se lidé ze všech prostředí cítí vítáni a respektováni, bez ohledu na to, jak daleko odcestovali z domova. Tento závazek spočívá na dvou základních principech, které platí pro všechny Uživatele SwapAround: toleranci a respekt. Náš společný závazek k těmto principům umožňuje každému uživateli cítit se na SwapAround vítáni bez ohledu na to, kdo jsou, odkud pocházejí, jak uctívají nebo koho milují.

4. Co potřebuji k vytvoření profilu?
Pouze chytrý telefon nebo tablet nebo laptop nebo počítač. Vytvoření profilu na Pltafromě SwapAround zabere zhruba 10 minut.
5. Jakou fotku bych měl nahrát jako profilovou?
Opravdovou fotku vaší osoby. Pokud tam vytvoříte profil jako společnost, můžete dát logo nebo jinou fotku reprezentující právnickou entitu.
6. Kdy budou moje nabídky k dispozici online?
Okamžitě. Nepodléhají žádnému schvalování.
7. Co dostanu za členství, které na SwapAround platím?
SwapAround aktivně zveřejňuje vaše nabídky, naplno fungující tým ověřuje recenze a zajišťuje neustálý chod této sociální sítě, včetně technického servisu a zákaznické podpory, na kterou můžete psát 24 hodin, 7 dní v týdnu.

Česká republika

Etcetera Business and Tourism s.r.o.
IČO: 068 65 453

Dlouhá 38
110 00 Praha 1

E-mail: swaparound.app@gmail.com

Společnost je vedená u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 290385/MSPH

Malta

Pieta’ Webee
Marina Street
Tal-Pietà PTA 9041

Švédsko

Västergatan 9
27566 Vollsjö

UAE

Silicon oasis
Block B
DTEC
Dubai